La Guida completa per utilizzare la nostra app

Come Scaricare

  1. Apri la web App con Google Chrome e clicca sul pulsante “Scarica” presente sul banner che compare nella parte bassa del tuo schermo.
  2. Una volta cliccato sul pulsante scarica ti apparirà una finestra con scritto “Aggiungi a Schermata Home” clicca su questo pulsante
  3. Aspetta pochi secondi (il tempo può variare in base alla velocità di connessione) e potrai vedere la nostra icona sullo schermo del tuo telefono

1)Se hai aperto il nostro link da Facebook clicca su questa icona sul lato destro dello schermo 

2)Clicca su Apri in Chrome una volta aperto con chrome comparirà un banner in basso con un pulsante con scritto “Scarica”

3)una volta fatto questo clicca su “Aggiungi alla schermata Home”

4) Aspetta pochi secondi (il tempo può variare in base alla velocità di connessione) e potrai vedere la nostra icona sullo schermo del tuo telefono

Se stai utilizzando Safari vai su www.caffeshop.app

  1. clicca su  e
  2. poi su una volta fatto questo
  3. clicca su Aggiungi e il gioco
  4. Aspetta pochi secondi (il tempo può variare in base alla velocità di connessione) e potrai vedere la nostra icona sullo schermo del tuo telefono

1)Se hai aperto il nostro link da Facebook

Clicca su Apri in Safari o Google Chrome in base alle vostre impostazioni

  1. clicca su  e
  2. poi su una volta fatto questo
  3. clicca su Aggiungi e il gioco
  4. Aspetta pochi secondi (il tempo può variare in base alla velocità di connessione) e potrai vedere la nostra icona sullo schermo del tuo telefono

Come Attivare le Notifiche

  1. Puoi attivare le notifiche mentre scarichi la web app tramite l’apposito banner clicca su “Attiva”
  2. Puoi attivarle anche cliccando sulla campananella rossa che compare in basso a destra del tuo schermo e cliccando su “Attiva le Notifiche”

Non vuoi più ricevere notifiche sul tuo dispositivo? 

  1. Clicca sulla campanella rossa che compare sul lato destro del tuo telefono
  2. Clicca sul pulsante in alto dove c’è scritto “Disiscriviti”

Delle volte con la pulizia del proprio telefono o con gli aggiornamenti di google le notifiche si disattivino automanticamente.

Per riattivarle ti basterà:

  1. cliccare sulla campananella rossa che compare in basso a destra del tuo schermo e cliccando su “Attiva le Notifiche”

Purtroppo per chi possiedi un Iphone non è possibile ricevere notifiche in tempo reale, noi di caffè shop però abbiamo pensato anche a questo.

Per Ricevere notifiche sul tuo dispositivo Apple 

  1. Clicca sull’icone Whatsapp presente sul lato sinistro dello schermo
  2. Si aprirà whatsapp invia il messaggio automatico da inviare al nostro numero in modo da inserirti nella lista contatti

Non vuoi più ricevere notifiche sul tuo dispositivo? 

  1. Inviaci un messaggio tramite whatsapp in cui ci chiedi di cancellarti dalla nostra lista contatti

Come Registrarsi sulla nostra App

Creare un profilo sulla nostra app è semplicissimo:

  1. Vai sulla sezione “Login”
  2. Inserisci i tuoi dati nella sezione “Registrati”
  3. Accetta la nostra normativa sulla privacy
  4. Entra nel tuo profilo inserendo la tua Mail o Nome Utente e la Password

Recuperare la password è semplicissimo:

  1. Clicca su “Password dimenticata?“
  2. Inserisci la Mail con cui ti sei registrato
  3. Vai sulla tua casella di Posta e clicca sulla mail 
  4. Una volta aperta la mail clicca sul link per resettare la tua password
  5. Inserisci la tua nuova password 
  6. Torna nell’area d’accesso del tuo profilo e scrivi la nuova password

Se non vuoi più avere un profilo utente sulla nostra app puoi 

  1. Disconnetterti cliccando sul pulsante “Logout” presente nel tuo pannello di controllo.
  2. Una volta fatto questo il tuo profilo verrà eliminato automaticamente dopo 6 mesi
  3. Altrimenti puoi inviare una e-mail all’indirizzo admin@caffeshop.app e i nostri addetti procederanno ad eliminare la tua scheda dai nostri database

Come Giocare sulla nostra App

  1. Vai nella sezione Eventi
  2. Aspetta pochi secondi che compaia la ruota
  3. Inserisci la il tuo nome e il tuo indirizzo mail e clicca sul pulsante Tenta la Fortuna,la ruota girerà e appena si fermerà saprai se hai vinto oppure perso. Hai chiuso per sbaglio la ruota? Non preoccuparti dopo 1 minuto sarà di nuovo disponibile per giocare
  4. Ogni singolo giocatore potrà effettuare un solo giro di ruota ogni settimana
  5. Se hai vinto riceverai una mail sulla tua casella con un codice sconto da inserire sull’app al momento dell’acquisto.
  6.  Se hai perso,ci dispiace! Ritenta quando la ruota sarà di nuovo disponibile!
  1. Vai nella sezione Ruota della Fortuna, li troverai tutti i premi che puoi riscattare
  2. Scegli il tuo prodotto tra Capsule,Cialde, Macchine per Espresso e Buoni
  3. Aggiungilo al Carrello e prosegui con l’acquisto
  4. Nella sezione Codice Promozionale inserisci il codice che ti è arrivato per mail e clicca su “Applica Codice Promozionale”
  5. Automaticamente il tuo carrello si aggiornerà con l’importo scontato
  6. Continua Inserendo il tuo indirizzo e seleziona la modalità di consegna, ritiro o spedizione

Come Acquistare sulla nostra App

  1. Esplora il nostro shop e scegli il prodotto adatto alle tue esigenze
  2. Aggiungilo al Carrello
  3. Quando sei pronto per procedere all’acquisto vai sul carrello, li vedrai una lista dei prodotti che hai scelto
  4. Scegli la tua modalità di spedizione in base al Cap e alla Città che inserisci. Se non abiti nella provincia di Frosinone clicca su “Aggiorna Indirizzo”
  5. Clicca su “Procedi con l’ordine”
  6. Inserisci i tuoi dati di Spedizione e Fatturazione , se vuoi spedire ad un indirizzo differente clicca su “Spedisci ad un indirizzo differente”
  7. Scegli il metodo di Pagamento 
  8.  Clicca su “Effettua Ordine”
  9. Una volta effettuato l’ordine riceverai una mail di conferma.

Se vuoi acquistare con Whatsapp

  1. Clicca su acquista con Whatsapp
  2. Inserirsci i tuoi dati:

Nome

Cognome

Indirizzo

Modalità di Consegna, Ritiro o Spedizione

3) Attendi la conferma ordine tramite messaggio

 

Metodi di Spedizione, Ritiro in Shop, Consegna a Domicilio e Pagamento

Consegna a Domicilio nelle zone servite da Caffè Shop:

  1. La consegna a Domicilio è gratuita con una spesa di 25€ al di sotto di questa somma il costo è di 3€ che verranno applicati direttamente dal sistema quando si acquista

Nb: Alcune zone nella provincia non sono servite dalla consegna a Domicilio

Se si è scelta la modalità Consegna a Domicilio il pagamento sarà effettuato esclusivamente al Momento della Consegna al nostro addetto alle consegne.

Se hai deciso di prenotare il prodotto e poi ritirarlo in shop:

  1. Selezione lo Shop dove desideri ritirare la merce
  2. Inserisci i tuoi dati 
  3. Aspetta la conferma per mail
  4. Passa a ritiralo negli orari di apertura del punto vendita

Se si è scelto di Ritirare la Merce in shop puoi pagare direttamente in Negozio al momento del ritiro della merce.

La modalità ritiro in shop è totalmente gratuita

La consegna con Corriere Nazionale ha un costo di 10,00€ sono gratuite con ordini superiori a 60,00€

Questa spedizione è attiva su tutto il territorio nazionale escluse le zone in cui si effettua la consegna a Domicilio.

Se hai scelto la modalità Spedizione con Corriere Nazionale potrai effettuare il pagamento tramite

  1. Bonifico Bancario
  2. Ricarica Post Pay

I dati ti verranno inviati tramite mail al momento del checkout, se il pagamento non avverrà entro 1 giorno lavorativo i tuo ordine sarà annullato.

La consegna con Corriere Estero ha un costo di 15,00€ sono gratuite con ordini superiori a 80,00€

Questa spedizione è attiva solo per alcuni stati dell’unione europea quali : Germania, Francia, Spagna, Svizzera, Austria e Olanda

Se hai scelto la modalità Spedizione con Corriere Estero potrai effettuare il pagamento tramite

  1. Bonifico Bancario
  2. Ricarica Post Pay

I dati ti verranno inviati tramite mail al momento del checkout, se il pagamento non avverrà entro 1 giorno lavorativo i tuo ordine sarà annullato.

Fidelity Card

I tuoi punti verranno caricati dopo aver effettuato un acquisto sulla nostra app.

1€ speso equivale ad un punto sulla tua fidelity

 

Quando raggiungerai il tetto massimo di punti riceverai un Cupon sulla tua casella mail da spendere sull’app o in uno dei nostri shop